facebook相关知识

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相信做外贸的企业对Facebook多多少少有过而闻,但是对于刚准备利用Facebook来进行内容营销的企业来说,是选择用个人主页做推广还是公共主页?两者有何本质上上的区别?



个人主页相当于我们的私人微信,如果以公司的名义来进行发帖营销,那么只有当我们的目标客户添加了我们好友以后,才会在他的首页里推送我们发布的信息,就是因为加好友这个环节,我们就不能利用个人主页来进行内容营销。



反观Facebook公共主页,当用户给我们的主页点赞或者关注了以后,就会直接成为我们公共主页的粉丝,无需我们同意,我们的目标客户就可以在他自己的的首页看到我们在公共主页发布的贴文等营销信息,触达非常方便。要知道Facebook好友是有5000人的上限的,而公共主页的粉丝数是没有上限的,结合上述情况,我们不难总结出,如果想要利用Facebook进行内容营销,在Facebook搭建公共主页是必然的。



但是由于很多企业并没有过搭建Facebook公共主页的经验,这就导致了很多外贸企业的Facebook公共主页质量参差不齐,Facebook公共主页跟我们的独立站一样重要,独立站代表着企业在海外的企业形象,Facebook公共主页也不例外,它也代表着我们外贸企业在Facebook上面的企业形象。那么如何搭建一个完整的、让客户看到就觉得专业的Facebook公共主页呢?



接下来小编就手把手教大家一步步的搭建完整专业的Facebook公共主页。



首先,我们线登录我们的个人Facebook账号,进入Facebook首页,我们需要点击右上角的菜单栏,菜单下拉以后我们可以看到公共主页


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点击进入后就可以看到创建公共主页按钮,点击以后就可以开始创建Facebook公共主页


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  • 公共主页名称:



首先我们需要填写的是公共主页的名称,我们都会以我们的品牌作为公共主页的名称,如果我们外贸企业没有具体的品牌名称,我们可以直接使用我们注册的公司全称,当作自己的Facebook公共主页名称。



这里需要注意的是,我们填写的名称语种需要与我们的目标市场语言相吻合,如果我们想要开发德国,需要输入我们的德文品牌名,因为像德国这种地区,他的母语占比是很高的,超过80%的人是看不懂英文的,类似的还有俄语市场,所以我们需要确定我们创建Facebook公共主页是想开发哪些国家。



公共主页目标市场本土化名称示例:



俄罗斯石油公司Лукойл,美国本土化名称为Lukoil


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国内格力电器,阿拉伯语市场名称本土化


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  • 类别:



我们需要填写我们公司所处的行业,Facebook在这里的分类较为笼统,比如我们是钢材制造商,我们就只能选择“金属构造工”,如果是做美容仪器,就只能选择“美容/保健”。以此类推,我们要选择尽量跟我们行业贴合的类别就可以了



  • 说明:



“说明”指的是,对我们是做什么的做一个简单的介绍,虽然Facebook在这一项字符上限设置的是255字,但我们也切忌长篇大论,让来到我们公共主页的用户拿捏不清我们是具体做什么的。一定要言简意赅,两三句话表明我们是生产什么的、是提供什么服务的。



说明示例:



德国DMG,短短一句话表明自己经营的产品


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我们填写完了以后,点击创建公共主页。我们的Facebook公共主页就算完成了第一步,接下来我们需要进一步完善和丰富我们Facebook公共主页的内容。


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  • 头像:



一般情况下,我们都是使用我们企业的LOGO当作Facebook公共主页的头像,在我们选择头像时需要注意,由于Facebook公共主页的头像是强制圆形的,所以我们需要保证我们LOGO的主体部分能够完整的在圆形中展示,否则会缺失。



  • 封面照片:



封面照片指的是,Facebook公共主页的顶部横幅,一般用户来到我们公共主页最先注意到的就是我们的顶部横幅,所以我们通常都会选择精修图片,来吸引用户浏览,如果我们想要用户快速了解到产品,我们就可以把主打产品精修图作为封面照片,如果我们想让客户快速的了解到我们的企业、服务或者业务,也可以把相关图片作为自己的封面照片,也可以适当添加各种元素来吸引眼球。



优秀封面照片示例:



安塞乐米塔尔,图中3D卡通角色为企业形象代表,右侧为主营产品



富士康则是以员工集体照片,作为封面照片来宣传以员工为本


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在我们保存之前,可以在右侧进行预览,如果显示位置不合适,可以进行相应的调整。


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保存以后,我们还需要进一步完善我们的公共主页信息,让停留在我们公共主页的用户,能够了解我们更多。


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  • 地点:



可以将我们企业具体的所在地以及邮编进行填写,并且可以在地图上定位,这样用户可以清楚的看到我们来自哪里。如果我们企业在目标市场当地有分公司或者线下门店,也可以填当地的地址。


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  • 营业时间:



如果我们企业在当地没有线下门店,或者24小时的客服人员,我们可以输入指定的营业时间,这样客户就知道什么时候找我们。



这里需要注意的是,Facebook的时间是按照太平洋时区。


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  • 价格范围:



我们可以依照我们产品最小起订量来计算价格,对价格范围进行一个选择,如果实际金额上下浮动范围过大,可以选择未指定,或者不适用。


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  • 联系方式



添加上我们的企业的官网,以及电话和邮箱,方便用户联系我们


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  • 更多信息



详细的描述我们企业的规模、主营产品、经营范围等,并且根据自身企业情况,额外填写其他信息,例如商标、授权等法律信息,以及隐私权政策。


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信息丰富完善以后,我们还需要做的是为我们的Facebook公共主页添加行动号召按钮,促使客户采取行动


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我们还可以搭建店铺,上传产品图片以及产品信息,并且标明价格,这样有助于来到我们公共主页的用户,能够快速了解到我们的产品信息,因为有的用户是不愿意跳转到我们的独立站进行访问的,为了避免用户白白走掉,所以店铺搭建也很重要。


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最后,不要忘了发布一篇欢迎贴并且置顶在我们的公共主页,这样能够进一步帮助我们留住来到公共主页的用户。也要注意不要违反Facebook的政策,如果发布违规信息,我们的公共主页将会被封禁,到时候就功亏一篑了。



Facebook公共主页国产品牌优秀案例参考:


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十四年 建站经验

多一份参考,总有益处

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