在与客户的沟通中，无法避免的一个问题就是讨价还价，通常客户都会这样问：Can you give me a discount on your product？
这是很正常的，当对方要求折扣时，下面这些答复话术或许能够帮助大家更好地与客户沟通，供参考：
How much do you have in mind? Is price be your only objection? Could you give me some background on this request? 有时，他们只是想打探下我们能把价格降到多低，而其他时候他们确实有预算限制。 Absolutely, we’ll talk about pricing, but let’s talk about how we can bring value to you first.
如果感觉到可能会失去与潜在客户的交易，这个问题是很有用的，可以问。也将能够窥见潜在客户的想法。如果他们要求的降价幅度过大，那可能是他们还没有完全理解我们提供的服务价值，这时候我们需要再和买家进行深度的沟通。
可以通过这个问题来试探客户是否真的有兴趣购买，还是只对价格有犹豫。通常情况下，这样会在销售过程中更进一步。如果客户说是，那么就知道如果提供折扣，很大概率下就可以完成交易。
如果不确定折扣要求的真实意图，可以通过这个问题去打探，特别是如果已经谈了一些他们的预算或他们心中的价格范围后。这将有助于我们去获得更多的信息，了解客户为什么要求打折。
大多数客户会首先想了解我们的产品是否适合他们，然后再讨论价格。然而，如果有人立即转到价格的话题，试着让他们先等一下，因为需要首先确定我们的产品是否真的能满足他们的需求。
