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网站建设公司是否应该用二八定律细分市场

来源:盛世传媒 | 2021.12.03

80%的利润来自20%的客户,而剩下的80%的客户只能得到20%的利润甚至亏损。这是从规则28升级的经典营销规则,许多公司只重视其关键客户的20%,而忽略了其余80%的客户服务。众所周知,网站建设市场竞争越来越激烈,大多数互联网公司都处于生存的边缘。而纵观整个建站市场,有很多人专注于高端,只依赖20%的客户,比如某建站,有很多订单清楚地表明,他们的客户较少。 10,000 或更多。然而,更多的建站公司专注于80%的客户,而分享拥有剩下的20%的利润,价值不大。建站市场竞争日趋激烈是不可逆转的趋势,建站市场是否也适用规则。

几乎所有公司都有建站需求,但并非所有公司都需要高级网站。脑海中浮现出拼命寻求对策的淘宝写手。这是因为忽视了中小企业的重要利益。当然,市场上大多数企业需要的一般企业网站和高端网站当然是好的,但客户数量有限,价格也不便宜。因此,网站建设市场的大部分客户都集中在80%以上。如果只是针对少数高端客户,首先需要有扎实的基础、专业的技术团队和超人的营销技巧。

网站建设

一些互联网公司将客户分为3、6、9个等级,设立所谓的主客户部,着眼于留住主客户。事实上,这可能不适用于网站建设市场。网站建设是一个科技与艺术完美结合的行业,所以每一位客户都需要完美的服务。照顾大客户没有错,但中小客户也需要质量和服务。人为地将客户分为3、6、9个评分,就像剥夺了一些客户应得的权利,也会影响服务质量。又有谁能保证小客户不会慢慢变成大客户呢?随着客户的成长和建设高质量网站的需求越来越大,联想是否还会继续与过去的种种弊端?

如果单纯考虑利润贡献,市场其实可以分为3个、6个、9个,把客户分成2-8个也可以理解。但这并不意味着您必须将服务拆分为两个或八个,尽管客户群不断变化,但将用户分成人为调整确实是多余的。当然,客户期望降低,网站价格降低,这些服务的成本更高。但是,我们必须认识到,这是不断动态变化的,把用户放在心上,认真负责地服务每一位客户,才是网站建设公司前进的正确方式。


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